fbpx

Prisijungti

Renginiai

Anonso nėra


17 sausio, 2020

Pasitarkime

Susitikimas

Susidūrėte su kliūtimis plėtodami verslą? Ieškote sprendimų įmonei augti? Domina eksporto galimybės? Galvojate apie naujus partnerius Lietuvoje ir užsienyje? Jums svarbus bendradarbiavimas su mokymo įstaigomis? O gal turite pasiūlymų verslo aplinkai gerinti Lietuvoje? Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmų gen. direktorius dr. Almantas Danilevičius kviečia Jus į Rūmus pasitarti ir kartu ieškoti sprendimų.

Vieta

Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai (T. Kosciuškos g. 30, Vilnius)

Laikas

Derinamas individualiai

Kaina

0.00

Pasitarkime

Susitikimas

Susidūrėte su kliūtimis plėtodami verslą? Ieškote sprendimų įmonei augti? Domina eksporto galimybės? Galvojate apie naujus partnerius Lietuvoje ir užsienyje? Jums svarbus bendradarbiavimas su mokymo įstaigomis? O gal turite pasiūlymų verslo aplinkai gerinti Lietuvoje? Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmų gen. direktorius dr. Almantas Danilevičius kviečia Jus į Rūmus pasitarti ir kartu ieškoti sprendimų.

Vieta

Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai (T. Kosciuškos g. 30, Vilnius)

Laikas

Derinamas individualiai

Kaina

0.00
22 sausio, 2020

DOKUMENTŲ VALDYMO AKTUALIJOS IR POKYČIAI, ĮGYVENDINANT DOKUMENTŲ VALDYMO REFORMĄ

Seminaras

Nuo 2020 m.  sausio įsigalios esminė dokumentų valdymo  sistemos pertvarka Lietuvoje. Jau parengti  nauji teisės aktai ar teisės aktų projektai.  Pertvarkos siekis – atsisakyti popierinių dokumentų, o valdyti įrašus; atsisakyti rekvizitų išdėstymo aprašymo; atsisakyti parašų dokumentuose; nebenumeruoti užbaigtų bylų lapų ir pakeisti bylų apyrašų sudarymo principus; leisti popierinius dokumentus skaitmenizuoti ir tokius vaizdus saugoti, sunaikinant  originalus ir kt.

Įstaigos, įmonės, organizacijos kviečiamos pasirengti pertvarkai ir  naujai planuoti būsimus darbus dokumentų valdymo srityje.

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

09:00-13:30

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina

120.00

DOKUMENTŲ VALDYMO AKTUALIJOS IR POKYČIAI, ĮGYVENDINANT DOKUMENTŲ VALDYMO REFORMĄ

Seminaras

Nuo 2020 m.  sausio įsigalios esminė dokumentų valdymo  sistemos pertvarka Lietuvoje. Jau parengti  nauji teisės aktai ar teisės aktų projektai.  Pertvarkos siekis – atsisakyti popierinių dokumentų, o valdyti įrašus; atsisakyti rekvizitų išdėstymo aprašymo; atsisakyti parašų dokumentuose; nebenumeruoti užbaigtų bylų lapų ir pakeisti bylų apyrašų sudarymo principus; leisti popierinius dokumentus skaitmenizuoti ir tokius vaizdus saugoti, sunaikinant  originalus ir kt.

Įstaigos, įmonės, organizacijos kviečiamos pasirengti pertvarkai ir  naujai planuoti būsimus darbus dokumentų valdymo srityje.

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

09:00-13:30

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina

120.00
23 sausio, 2020

DARBŲ PLANAVIMAS IR VALDYMAS

Mokymai

Praktiniai mokymai:
– Laiko valdymo samprata ir svarba. Poreikis geriau planuoti savo darbus. Neefektyvus laiko panaudojimas. Asmeninio laiko auditas. Asmeninio pasitenkinimo darbu matavimo kriterijai. Laiko kaina ir laiko panaudojimo klaidos. Darbas grupėse. Praktinės užduotys.
– Nuo misijos ir tikslų iki asmeninio poreikio geriau planuoti savo darbus. ,,Balanso rato“ metodas ir jo taikymas. „Norų matrica“ – kaip išsigryninti savo norus ir tai kas svarbu. Kaip nusistatyti prioritetus ir geriau planuoti savo darbą? D. Eizenhauerio matrica ir jos taikymas planuojant darbotvarkes. Užduotys.
– Tinkamas laiko skaičiavimas, tvarka, asmeninis efektyvumas, poilsis, kūrybiškumas Kodėl nepavyksta atlikti darbų laiku? Netikėtumų prevencija. 4 žingsnių žiedinė schema. Darbų ir poilsio balansas. Terminai ir jų valdymas. Užduotys.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

9:30-15:00

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina

120.00

DARBŲ PLANAVIMAS IR VALDYMAS

Mokymai

Praktiniai mokymai:
– Laiko valdymo samprata ir svarba. Poreikis geriau planuoti savo darbus. Neefektyvus laiko panaudojimas. Asmeninio laiko auditas. Asmeninio pasitenkinimo darbu matavimo kriterijai. Laiko kaina ir laiko panaudojimo klaidos. Darbas grupėse. Praktinės užduotys.
– Nuo misijos ir tikslų iki asmeninio poreikio geriau planuoti savo darbus. ,,Balanso rato“ metodas ir jo taikymas. „Norų matrica“ – kaip išsigryninti savo norus ir tai kas svarbu. Kaip nusistatyti prioritetus ir geriau planuoti savo darbą? D. Eizenhauerio matrica ir jos taikymas planuojant darbotvarkes. Užduotys.
– Tinkamas laiko skaičiavimas, tvarka, asmeninis efektyvumas, poilsis, kūrybiškumas Kodėl nepavyksta atlikti darbų laiku? Netikėtumų prevencija. 4 žingsnių žiedinė schema. Darbų ir poilsio balansas. Terminai ir jų valdymas. Užduotys.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

9:30-15:00

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina

120.00
28 sausio, 2020

Kviečiame į tradicinį Rūmų renginį – Naujo nario dieną!

Naujo nario diena

Sveikiname prisijungus prie Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmų verslo bei mokslo bendruomenės. Kviečiame Jus į tradicinį Rūmų renginį – Naujo nario dieną. Tai – puiki proga susipažinti su Rūmų veikla ir teikiamomis paslaugomis, taip pat galimybė pristatyti savo atstovaujamą įmonę bei būdas naujiems kontaktams užmegzti.

Vieta

Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai (T. Kosciuškos g. 30, 4a., Vilnius)

Laikas

14:00

Kaina

0.00

Kviečiame į tradicinį Rūmų renginį – Naujo nario dieną!

Naujo nario diena

Sveikiname prisijungus prie Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmų verslo bei mokslo bendruomenės. Kviečiame Jus į tradicinį Rūmų renginį – Naujo nario dieną. Tai – puiki proga susipažinti su Rūmų veikla ir teikiamomis paslaugomis, taip pat galimybė pristatyti savo atstovaujamą įmonę bei būdas naujiems kontaktams užmegzti.

Vieta

Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai (T. Kosciuškos g. 30, 4a., Vilnius)

Laikas

14:00

Kaina

0.00
29 sausio, 2019

CMR KONVENCIJOS TAIKYMAS, ŽALŲ ADMINISTRAVIMAS, VEŽĖJO ATSAKOMYBĖS

Mokymai

Seminaras skirtas vežėjams.
CMR konvencijos taikymo ir aiškinimo ypatumai; Vadovaujantis CMR konvencijos nuostatomis, krovinių vežimo sutarčių sudarymas, dokumentų įforminimas, sutarčių vykdymas ir nutraukimas; Taisyklės, kurios turi būti taikomos vežant krovinius traptautiniais maršrutais kelių transportu; INCOTERM taisyklės; Vežėjo teisės ir pareigos, atsakomybės ribos ir jos taikymo ypatumai; Krovinio siuntėjo ir krovinio gavėjo teisės bei pareigos; Vežimo sutarties rūšys, atskirų sutarties rūšių (krovinių, keleivių, bagažo vežimo keliais, geležinkeliu, jūros bei oro transportu) subtilybės; Ekspedicijos sutarčių ir teisinių santykių ypatumai; Negaliojančios krovinio vežimo sutarties sąlygos; Atsakomybė už krovinį, atleidimo nuo atsakomybės atvejai; Pretenzijos bei ieškinių pateikimo tvarka, terminai;Aktualiausia teismų praktika CMR konvencijos taikymo ribose.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

09:00-14:00

Kaina rūmų nariams

79

Kaina (iki: 2020-01-23)

110.00 99.00

CMR KONVENCIJOS TAIKYMAS, ŽALŲ ADMINISTRAVIMAS, VEŽĖJO ATSAKOMYBĖS

Mokymai

Seminaras skirtas vežėjams.
CMR konvencijos taikymo ir aiškinimo ypatumai; Vadovaujantis CMR konvencijos nuostatomis, krovinių vežimo sutarčių sudarymas, dokumentų įforminimas, sutarčių vykdymas ir nutraukimas; Taisyklės, kurios turi būti taikomos vežant krovinius traptautiniais maršrutais kelių transportu; INCOTERM taisyklės; Vežėjo teisės ir pareigos, atsakomybės ribos ir jos taikymo ypatumai; Krovinio siuntėjo ir krovinio gavėjo teisės bei pareigos; Vežimo sutarties rūšys, atskirų sutarties rūšių (krovinių, keleivių, bagažo vežimo keliais, geležinkeliu, jūros bei oro transportu) subtilybės; Ekspedicijos sutarčių ir teisinių santykių ypatumai; Negaliojančios krovinio vežimo sutarties sąlygos; Atsakomybė už krovinį, atleidimo nuo atsakomybės atvejai; Pretenzijos bei ieškinių pateikimo tvarka, terminai;Aktualiausia teismų praktika CMR konvencijos taikymo ribose.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

09:00-14:00

Kaina rūmų nariams

79

Kaina (iki: 2020-01-23)

110.00 99.00
29 sausio, 2020

ASMENS DUOMENŲ APSAUGA KITAIP – PAPRASTAI, NAUDINGAI, PRAKTIŠKAI

Mokymai

Asmens duomenų valdytojas ar tvarkytojas? Kuris iš jų esi Tu?
Poveikio duomenų apsaugai vertinimas – kada tai būtina atlikti?
Duomenų subjektų teisių įgyvendinimas – kokias teises turi duomenų savininkas?
Duomenų saugumo pažeidimai, apsaugos pažeidimų Europoje ir Lietuvoje apžvalga.
Kaip elgtis jeigu gavote pranešimą apie planuojamą patikrinimą iš Asmens duomenų apsaugos inspekcijos?

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, Vilnius

Laikas

14:00-16:15

Kaina rūmų nariams

9

Kaina

19.00

ASMENS DUOMENŲ APSAUGA KITAIP – PAPRASTAI, NAUDINGAI, PRAKTIŠKAI

Mokymai

Asmens duomenų valdytojas ar tvarkytojas? Kuris iš jų esi Tu?
Poveikio duomenų apsaugai vertinimas – kada tai būtina atlikti?
Duomenų subjektų teisių įgyvendinimas – kokias teises turi duomenų savininkas?
Duomenų saugumo pažeidimai, apsaugos pažeidimų Europoje ir Lietuvoje apžvalga.
Kaip elgtis jeigu gavote pranešimą apie planuojamą patikrinimą iš Asmens duomenų apsaugos inspekcijos?

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, Vilnius

Laikas

14:00-16:15

Kaina rūmų nariams

9

Kaina

19.00
30 sausio, 2020

DARBO TARYBŲ PRAKTINIS INFORMAVIMO IR KONSULTAVIMO ĮGYVENDINIMAS, METINĖ ATASKAITA

Seminaras

Organizuojamas praktinis seminaras darbo tarybų nariams, kuriame bus aptarta metinės ataskaitos rengimas ir kiti aktualūs klausimai. Analizuojamos praktinės situacijos.

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

14:00-17:00

Kaina rūmų nariams

€45

Kaina

50.00

DARBO TARYBŲ PRAKTINIS INFORMAVIMO IR KONSULTAVIMO ĮGYVENDINIMAS, METINĖ ATASKAITA

Seminaras

Organizuojamas praktinis seminaras darbo tarybų nariams, kuriame bus aptarta metinės ataskaitos rengimas ir kiti aktualūs klausimai. Analizuojamos praktinės situacijos.

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

14:00-17:00

Kaina rūmų nariams

€45

Kaina

50.00
5 vasario, 2020

PROFESIONALUS PROJEKTŲ VALDYMAS ĮMONIŲ VEIKLOS GERINIMUI (4 seminarų ciklas)

Mokymai

Kviečiame į projektų valdymo mokymų ciklą, kuris apima šias temas:

1. Planavimo įrankiai (2020-02-05)
2. Užduočių delegavimas ir komandos organizavimas (2020-02-19)
3. Rizikų valdymas ir kokybės užtikrinimas (2020-03-04)
4. Inovacijų kūrimo projektai – dizaino mąstysenos metodas (2020-03-18)

Kviečiame registruotis jau dabar!

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

10:00-15:00

Kaina rūmų nariams

Kaina (iki: 2020-01-23)

400.00 333.00

PROFESIONALUS PROJEKTŲ VALDYMAS ĮMONIŲ VEIKLOS GERINIMUI (4 seminarų ciklas)

Mokymai

Kviečiame į projektų valdymo mokymų ciklą, kuris apima šias temas:

1. Planavimo įrankiai (2020-02-05)
2. Užduočių delegavimas ir komandos organizavimas (2020-02-19)
3. Rizikų valdymas ir kokybės užtikrinimas (2020-03-04)
4. Inovacijų kūrimo projektai – dizaino mąstysenos metodas (2020-03-18)

Kviečiame registruotis jau dabar!

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

10:00-15:00

Kaina rūmų nariams

Kaina (iki: 2020-01-23)

400.00 333.00
12 vasario, 2020

APTARNAVIMO GERINIMAS JUODOSIOS DĖŽĖS METODU

Mokymai

PAGRINDINĖS MOKYMŲ TEMOS:
Aptarnavimo samprata.
Kas yra geras aptarnavimas. Klientų lūkesčiai ir poreikiai. Aptarnavimo lygmenys. Kuo matuojamas profesionalumas aptarnavime. Įvaizdžio formavimas. Kodėl mus palieka klientai – didžiausios klaidos aptarnavime.
Aptarnaujantis darbuotojas.
Kokios savybės privalomos darbe su klientais? Ko iš mūsų tikisi klientas. Pasitikėjimas aukščiau už viską. Pasitikėjimo formavimas. Emocinis intelektas kaip svarbi prielaida darbe su klientais. Išskirtinumas ir individualaus įvaizdžio formavimas.
Komunikavimas.
Komunikavimo samprata. Išgirsti, pasakyti ir prisiderinti. Darnos su klientu pasiekimas. Tarpasmeninę sąveiką užtikrinantys bendravimo dėsniai. Bendravimo kultūros psichologiniai aspektai. Psichologinė klausa.
Sudėtingos situacijos darbe su klientais.
Skundų klasifikavimas ir jų valdymas. Juodosios dėžės metodo taikymas tinkamai klaidų kultūrai formuoti. Susitelkimas į sprendimų principus.
Aptarnavimo gerinimas juodosios dėžės metodu.
Neatitikčių fiksavimas ir analizė – procedūra ir procesas. Testavimas ir tobulinimas.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

10:00-13:15

Kaina rūmų nariams

75

Kaina

80.00

APTARNAVIMO GERINIMAS JUODOSIOS DĖŽĖS METODU

Mokymai

PAGRINDINĖS MOKYMŲ TEMOS:
Aptarnavimo samprata.
Kas yra geras aptarnavimas. Klientų lūkesčiai ir poreikiai. Aptarnavimo lygmenys. Kuo matuojamas profesionalumas aptarnavime. Įvaizdžio formavimas. Kodėl mus palieka klientai – didžiausios klaidos aptarnavime.
Aptarnaujantis darbuotojas.
Kokios savybės privalomos darbe su klientais? Ko iš mūsų tikisi klientas. Pasitikėjimas aukščiau už viską. Pasitikėjimo formavimas. Emocinis intelektas kaip svarbi prielaida darbe su klientais. Išskirtinumas ir individualaus įvaizdžio formavimas.
Komunikavimas.
Komunikavimo samprata. Išgirsti, pasakyti ir prisiderinti. Darnos su klientu pasiekimas. Tarpasmeninę sąveiką užtikrinantys bendravimo dėsniai. Bendravimo kultūros psichologiniai aspektai. Psichologinė klausa.
Sudėtingos situacijos darbe su klientais.
Skundų klasifikavimas ir jų valdymas. Juodosios dėžės metodo taikymas tinkamai klaidų kultūrai formuoti. Susitelkimas į sprendimų principus.
Aptarnavimo gerinimas juodosios dėžės metodu.
Neatitikčių fiksavimas ir analizė – procedūra ir procesas. Testavimas ir tobulinimas.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

10:00-13:15

Kaina rūmų nariams

75

Kaina

80.00
13 vasario, 2020

TARPTAUTINIS ETIKETAS

Mokymai

Kviečiame į seminarą su Alvyda Jasilionyte, kuriame suteiksime žinių apie tarptautinį etiketą.

Valstybės tarnautojai ir organizacijų darbuotojai atstovauja savo įmonę ir reprezentuoja Lietuvą užsienio piliečiams. Jo (jos) elgesys suteikia informaciją apie šalies žmonių kultūros lygį, civilizacijos laipsnį, diplomatiją, empatiją, žmogiškumo principus, tarptautinio protokolo žinias ir turimas profesines kompetencijas.
Seminaras skirtas visiems, kurie nori įgyti etiketo ir protokolo žinių. Patogiai jaustis dalykinėse ir profesionaliose aplinkose.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

13:00-17:00

Kaina rūmų nariams

€45

Kaina

50.00

TARPTAUTINIS ETIKETAS

Mokymai

Kviečiame į seminarą su Alvyda Jasilionyte, kuriame suteiksime žinių apie tarptautinį etiketą.

Valstybės tarnautojai ir organizacijų darbuotojai atstovauja savo įmonę ir reprezentuoja Lietuvą užsienio piliečiams. Jo (jos) elgesys suteikia informaciją apie šalies žmonių kultūros lygį, civilizacijos laipsnį, diplomatiją, empatiją, žmogiškumo principus, tarptautinio protokolo žinias ir turimas profesines kompetencijas.
Seminaras skirtas visiems, kurie nori įgyti etiketo ir protokolo žinių. Patogiai jaustis dalykinėse ir profesionaliose aplinkose.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

13:00-17:00

Kaina rūmų nariams

€45

Kaina

50.00
26 vasario, 2020

PROFESIONALŪS PARDAVIMAI (5 seminarų ciklas)

Mokymai

Kviečiame į pardavimų mokymų ciklą, kuris apima šias temas:

1. Šeši pardavimų planavimo ir valdymo  įrankiai (2020-02-26)
2. Intensyvi pardavimų telefonu treniruotė (2020-03-25)
3. Kaip sėkmingai parduoti skirtingiems paukščiams (2020-04-29)
4. Kaip draugauti su klientų prieštaravimais (2020-05-27)

5. Savimotyvacijos įrankių dėžutė (2020-06-17)

 

 

Kviečiame registruotis jau dabar!

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

09:30-15:00

Kaina rūmų nariams

Kaina (iki: 2020-02-13)

500.00 458.00

PROFESIONALŪS PARDAVIMAI (5 seminarų ciklas)

Mokymai

Kviečiame į pardavimų mokymų ciklą, kuris apima šias temas:

1. Šeši pardavimų planavimo ir valdymo  įrankiai (2020-02-26)
2. Intensyvi pardavimų telefonu treniruotė (2020-03-25)
3. Kaip sėkmingai parduoti skirtingiems paukščiams (2020-04-29)
4. Kaip draugauti su klientų prieštaravimais (2020-05-27)

5. Savimotyvacijos įrankių dėžutė (2020-06-17)

 

 

Kviečiame registruotis jau dabar!

Vieta

T. Kosciuškos 30, 00110 Vilnius

Laikas

09:30-15:00

Kaina rūmų nariams

Kaina (iki: 2020-02-13)

500.00 458.00
27 vasario, 2020

NAUJŲ KLIENTŲ PAIEŠKA SOCIALINIUOSE TINKLUOSE

Mokymai

TIKSLINĖ ĮGŪDŽIŲ TOBULINIMO PROGRAMA PARDAVIMO SPECIALISTAMS – KLIENTŲ „MEDŽIOTOJAMS“.
Programos tikslai: suprasti, sužinoti ir išmokti
• Kuo klientų „medžioklė“ panaši į medžioklę?

• Kaip atpažinti savo klientą socialiniuose tinkluose;
• Kaip parašyti ir užkalbinti, kad klientas jaustųsi išskirtinis;
• Kaip kurti ilgalaikį bendravimą – konsultavimą socialiniuose tinkluose.
PROGRAMA:

Kaip atpažinti tinkamą:
• Tinkamo mums kliento elgesio socialiniuose tinkluose aptarimas.

• Paieškos kriterijai: kuo domisi, kas tokie, kiek laiko juos stebėti?
Kas ir kada „medžioja“?
Paieška kaip įmonės įvaizdžio valdymo dalis. Atkaklumas, nuoseklumas, azartas (arba kiekvienas esame pardavėjas).

• Kokias žinutes siųsti, kieno vardu?
• Mūsų ambasadoriai. Patarėjai. Netikri (Fake) profiliai?
• Kada „medžiojame“? Laikas.
• Kaip „prieiti“ prie tinkamų žmonių socialiniuose tinkluose?

Kaip „parduoti“ mintį tapti klientu?
Kaip bendrauti toliau, kai pirko, kai nepirko?

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

9:00-16:00

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina (iki: 2020-02-20)

120.00 110.00

NAUJŲ KLIENTŲ PAIEŠKA SOCIALINIUOSE TINKLUOSE

Mokymai

TIKSLINĖ ĮGŪDŽIŲ TOBULINIMO PROGRAMA PARDAVIMO SPECIALISTAMS – KLIENTŲ „MEDŽIOTOJAMS“.
Programos tikslai: suprasti, sužinoti ir išmokti
• Kuo klientų „medžioklė“ panaši į medžioklę?

• Kaip atpažinti savo klientą socialiniuose tinkluose;
• Kaip parašyti ir užkalbinti, kad klientas jaustųsi išskirtinis;
• Kaip kurti ilgalaikį bendravimą – konsultavimą socialiniuose tinkluose.
PROGRAMA:

Kaip atpažinti tinkamą:
• Tinkamo mums kliento elgesio socialiniuose tinkluose aptarimas.

• Paieškos kriterijai: kuo domisi, kas tokie, kiek laiko juos stebėti?
Kas ir kada „medžioja“?
Paieška kaip įmonės įvaizdžio valdymo dalis. Atkaklumas, nuoseklumas, azartas (arba kiekvienas esame pardavėjas).

• Kokias žinutes siųsti, kieno vardu?
• Mūsų ambasadoriai. Patarėjai. Netikri (Fake) profiliai?
• Kada „medžiojame“? Laikas.
• Kaip „prieiti“ prie tinkamų žmonių socialiniuose tinkluose?

Kaip „parduoti“ mintį tapti klientu?
Kaip bendrauti toliau, kai pirko, kai nepirko?

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

9:00-16:00

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina (iki: 2020-02-20)

120.00 110.00
19 kovo, 2020

DĖMESINGAS KLIENTŲ SUTIKIMAS IR APTARNAVIMAS

Mokymai

Kviečiame į seminarą su Alvyda Jasilionyte, kuriame suteiksime žinių apie dėmesingą ir mandagų aptarnavimą.

Kai klientas gauna tai, ko jis nori, jis būtinai suteiks Jums tai, ko Jūs tikitės. Pirmas asmuo įstaigoje, kurį sutinkame, reprezentuoja, atstovauja įstaigą. Kokį įspūdį susidarome, tokį patyrimą  išsinešame apie organizaciją. Etiketo žinios – sudėtinė gero aptarnavimo dalis.  Seminare gausite atsakymus kaip sutikti klientą, atsakyti į jo klausimus, sukurti ilgalaikius ryšius.

Kam skirtas: Įstaigų ir organizacijų administracijos darbuotojams, bankų, viešbučių ir restoranų, spa ir grožio centrų, medicinos įstaigų, informacinių centrų, salonų  … darbuotojams.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

13:00-17:00

Kaina rūmų nariams

€45

Kaina

50.00

DĖMESINGAS KLIENTŲ SUTIKIMAS IR APTARNAVIMAS

Mokymai

Kviečiame į seminarą su Alvyda Jasilionyte, kuriame suteiksime žinių apie dėmesingą ir mandagų aptarnavimą.

Kai klientas gauna tai, ko jis nori, jis būtinai suteiks Jums tai, ko Jūs tikitės. Pirmas asmuo įstaigoje, kurį sutinkame, reprezentuoja, atstovauja įstaigą. Kokį įspūdį susidarome, tokį patyrimą  išsinešame apie organizaciją. Etiketo žinios – sudėtinė gero aptarnavimo dalis.  Seminare gausite atsakymus kaip sutikti klientą, atsakyti į jo klausimus, sukurti ilgalaikius ryšius.

Kam skirtas: Įstaigų ir organizacijų administracijos darbuotojams, bankų, viešbučių ir restoranų, spa ir grožio centrų, medicinos įstaigų, informacinių centrų, salonų  … darbuotojams.

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

13:00-17:00

Kaina rūmų nariams

€45

Kaina

50.00
8 kovo, 2020

Kviečiame dalyvauti tarptautinėje statybos ir apšvietimo sistemų parodoje LIGHT+BUILDING 2020 (Frankfurtas, Vokietija)

Paroda

Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai kviečia Lietuvos įmones dalyvauti pasaulinėje statybos ir apšvietimo sistemų parodoje LIGHT+BUILDING.

Vieta

Frankfurtas (Vokietija)

Laikas

Kaina

Kviečiame dalyvauti tarptautinėje statybos ir apšvietimo sistemų parodoje LIGHT+BUILDING 2020 (Frankfurtas, Vokietija)

Paroda

Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai kviečia Lietuvos įmones dalyvauti pasaulinėje statybos ir apšvietimo sistemų parodoje LIGHT+BUILDING.

Vieta

Frankfurtas (Vokietija)

Laikas

Kaina

26 kovo, 2020

SUSIRINKIMŲ VALDYMAS. PROBLEMŲ SPRENDIMO SUSIRINKIMAI

Mokymai

PROGRAMA:
Susirinkimų tipai ir klaidos:
• Informacinis, komandos formavimo, motyvacinis, problemų sprendimo / sprendimų priėmimo susirinkimai. 10-ties minučių susirinkimų praktika stovint. Praktinės užduotys.
Kliūtys efektyviam susirinkimui:
• Susirinkimo planas.
• Susirinkimo taisyklės – ar jos būtinos? „Savaime suprantami dalykai“.
• Susirinkimą vedantys asmenys.
• Sudėtingų, kritinių situacijų valdymo būdai: kaip elgtis, kai kiti siekia sąmoningo užduočių atidėliojimo arba nepasitiki savimi?
• Darbas su replikomis. Kaip atsakyti į netikėtus klausimus bei į puolimą?
• Bendradarbiavimo kliūtys: kaip jas įveikti?
Darbo organizavimas susirinkimų metu:
• Kaip užtikrinti susirinkimo efektyvumą: nuo planavimo iki kontrolės.
• Kaip efektyviau panaudoti savo ir kitų kompetencijas bei asmenybės bruožus?
• Kaip užkirsti kelią trukdantiems pasiekti tikslą sprendimų priėmimo metodams? Darbo organizavimo ir bendradarbiavimo užduotis: problemų sprendimas, analizė, pristatymas ir sprendimų priėmimas
Bendradarbiavimo nuostatos kūrimas susirinkimų metu:
• Darbo organizavimas remiantis bendradarbiavimu: kaip sukurti bendradarbiavimo nuostatą? Idėjų generavimo ir problemų sprendimo susirinkimai – praktika.
• De Bono „Šešių skrybėlių metodas“. Kriterijų metodas. Vertybių metodas. Idėjų atrankos ir įvertinimo metodai.
• Apibendrinimas: kaip išvengti nevykusių susirinkimų? Pasiūlymai susirinkimų organizatoriams. 

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

9:00-16:00

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina (iki: 2020-03-19)

120.00 110.00

SUSIRINKIMŲ VALDYMAS. PROBLEMŲ SPRENDIMO SUSIRINKIMAI

Mokymai

PROGRAMA:
Susirinkimų tipai ir klaidos:
• Informacinis, komandos formavimo, motyvacinis, problemų sprendimo / sprendimų priėmimo susirinkimai. 10-ties minučių susirinkimų praktika stovint. Praktinės užduotys.
Kliūtys efektyviam susirinkimui:
• Susirinkimo planas.
• Susirinkimo taisyklės – ar jos būtinos? „Savaime suprantami dalykai“.
• Susirinkimą vedantys asmenys.
• Sudėtingų, kritinių situacijų valdymo būdai: kaip elgtis, kai kiti siekia sąmoningo užduočių atidėliojimo arba nepasitiki savimi?
• Darbas su replikomis. Kaip atsakyti į netikėtus klausimus bei į puolimą?
• Bendradarbiavimo kliūtys: kaip jas įveikti?
Darbo organizavimas susirinkimų metu:
• Kaip užtikrinti susirinkimo efektyvumą: nuo planavimo iki kontrolės.
• Kaip efektyviau panaudoti savo ir kitų kompetencijas bei asmenybės bruožus?
• Kaip užkirsti kelią trukdantiems pasiekti tikslą sprendimų priėmimo metodams? Darbo organizavimo ir bendradarbiavimo užduotis: problemų sprendimas, analizė, pristatymas ir sprendimų priėmimas
Bendradarbiavimo nuostatos kūrimas susirinkimų metu:
• Darbo organizavimas remiantis bendradarbiavimu: kaip sukurti bendradarbiavimo nuostatą? Idėjų generavimo ir problemų sprendimo susirinkimai – praktika.
• De Bono „Šešių skrybėlių metodas“. Kriterijų metodas. Vertybių metodas. Idėjų atrankos ir įvertinimo metodai.
• Apibendrinimas: kaip išvengti nevykusių susirinkimų? Pasiūlymai susirinkimų organizatoriams. 

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, 01100 Vilnius

Laikas

9:00-16:00

Kaina rūmų nariams

€88

Kaina (iki: 2020-03-19)

120.00 110.00

Tapkite rūmų nariu

Nario anketą peržiūrėti gali tik prisijungę prie sistemos rūmų nariai

Registruotis

 

Sveiki!

Smagu, kad domitės galimybe bendradarbiauti su užsienio partneriais. Šiuo metu funkcionalumas yra diegiamas ir artimiausiu metu bus aktyvuotas.