Renginiai

28 spalio, 2021

KONFLIKTŲ SPRENDIMAS IR STRESO VALDYMAS. Spalio 28 d.

Mokymuose analizuosime aktualias situacijas,  sužinosime kaip elgtis sudėtingose situacijose, kad išlaikytumėt ir savo poziciją, ir bendradarbiavimą.  Kalbėsime apie tarpininkavimą konfliktuose: ką galime valdyti, o ko – ne?

Kviečiame registruotis jau dabar!

Vieta

Renginys vyks nuotoliniu būdu (ZOOM platforma)

Laikas

13:00-16:15 val.. pertrauka 14.30 val.

Kaina rūmų nariams

€55

Kaina

65.00

Dalyvių skaičius

Turime

Seminarą ves socialinis psichologas Juris Belte – Verslo vadybos bei psichologijos išsilavinimą turintis, charizmatiškas su geru jumoro jausmu lektorius.

MOKYMŲ TURINYS:

1. Priežastys, sukeliančios nepasitenkinimą ir didinančios konflikto intensyvumą. Kaip „atremti“ Jums asmeniškai, Jūsų organizacijai bei paslaugoms adresuojamas pretenzijas, išsisukinėjimą ir manipuliavimą?

2. Konfliktų valdymas – praktiškai. Kaip balansuoti tarp savigarbos ir gero santykio išlaikymo? Kaltinimo situacijų sprendimo modelis. a) kaip reikėtų elgtis, kai girdite pretenzijas, kurias galima patenkinti; b) savo pozicijos išlaikymas ir tipiškas “ne” pasakymas, kai girdite pretenzijas, kurių negalima patenkinti; c) kaip elgtis padarius klaidą. “Gaisro gesinimas”.

3. Konkrečių sudėtingų situacijų sprendimas. 4. Bendradarbiavimas su „sudėtingais” žmonėmis: „ypatingais“ (VIP), agresyviais, įtartinais, plepiais, nekantriais, „labai užsiėmusiais“, išsisukinėtojais, „visažiniais teisuoliais“, „Aš pats/pati žinau“, skeptikais, „kankiniais“. ☺️