Renginiai

12 liepos, 2022

Klientų lojalumo palaikymas, liepos 12 d.

Seminaro metu sužinosite: kur dingsta mūsų klientai, kas lemia klientų prisirišimą prie produktų, paslaugų ir jas parduodančių žmonių. Gerų santykių motyvas – kaip išnaudoti jį išlaikant savo klientus. Klientų lojalumo programų kūrimas. Kūrybinis ir pragmatiškasis mąstymai. Jų poveikis išlaikant klientų lojalumą. 4 žingsnių schema. Bendravimo ir santykių palaikymo su klientais kanalai. Kada ir kuriuos geriau išnaudoti. Metodas „Auksinis apskritimas“ ir jo taikymas praktikoje. 4P metodas ir jo taikymas bendraujant su klientais raštu.

Seminaro nauda:

Teorinės ir praktinės žinios išbandytos pardavimuose;

Sužinosite kas motyvuoja klientus be geros kainos;

Sukursite klientų lojalumo palaikymo programos metmenis;

Gebėsite naudotis 2 metodais, stiprinančiais bendravimą su klientais;

30 dienų konsultacijos el.paštu po seminaro.

Seminarą veda: DerybosLT saviugdos treneris Darius Rupšlaukis

 

Vieta

T. Kosciuškos g. 30, Vilnius

Laikas

09:30-15:00

Kaina rūmų nariams

€99

Kaina

€120.00

Dalyvių skaičius


MOKYMŲ TEMOS:

09.30 – 11.00 Kur dingsta mūsų klientai. Kas lemia klientų prisirišimą prie produktų, paslaugų ir jas parduodančių žmonių. Gerų santykių motyvas – kaip išnaudoti jį išlaikant savo klientus. Praktinės užduotys.
11.00– 11.15 Kavos/arbatos pertrauka
11.15 – 12.45 Klientų lojalumo programų kūrimas. Kūrybinis ir pragmatiškasis mąstymai. Jų poveikis išlaikant klientų lojalumą. 4 žingsnių schema. Praktinė užduotis.
12.45 – 13.15 Pietūs
13.15 – 14.45 Bendravimo ir santykių palaikymo su klientais kanalai. Kada ir kuriuos geriau išnaudoti. Metodas „Auksinis apskritimas“ ir jo taikymas praktikoje. 4P metodas ir jo taikymas bendraujant su klientais raštu. Praktinės užduotys ir užduotys saviugdai.

              Mokymus ves Darius Rupšlaukis - derybų ir pardavimų konsultantas.

Mokymų trukmė: 09:30-15:00 (6 akad. val.). Pertraukos 11:00- 11:15 ir 12:45-13:30
Kiekvienas seminaro dalyvis gauna seminaro medžiagą ir el. dalyvio pažymėjimą.

Apmokėjimas pavedimu į Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmų atsiskaitomąją sąskaitą Nr.LT197044060000308798, AB SEB bankas, kodas–70440. Įmonės kodas 110067639, PVM m.k. LT100676314.